0–60 秒
保持页面打开，确认地址完整，等待自动轮询。大型平台的验证邮件常有短暂排队。
收信诊断
验证码没到，先沿投递链逐段排除
连续点击重发通常不会让邮件更快，反而可能触发平台冷却。用下面的信号判断问题在地址、发件端、网络队列还是平台策略。
1–3 分钟
手动刷新一次，检查是否复制了空格或漏掉字符，不要连续触发多次重发。
3–10 分钟
回到平台确认请求状态。若显示冷却，等待计时结束后只重发一次。
超过 10 分钟
平台可能拒绝临时域名或发件异常。换一个新地址重试，仍失败则联系平台支持。
诊断矩阵
| 现象 | 可能原因 | 下一步 |
|---|---|---|
| 收件箱完全没有新行 | 地址录入错误、发件未触发或域名被拒 | 核对地址并查看平台提示 |
| 主题出现但正文空白 | 邮件 HTML 异常或远程资源受限 | 查看纯文本内容，勿盲点外链 |
| 多封验证码陆续到达 | 重复重发导致队列堆积 | 只使用最新一封并停止重发 |
| 平台提示请求太频繁 | 触发发件侧速率限制 | 等待冷却，不要切换浏览器反复尝试 |
第一段：地址是否正确
重新复制首屏显示的完整地址，并与平台字段逐字符比较。注意输入法自动补空格、浏览器自动填充旧邮箱以及复制时遗漏域名的情况。
第二段：请求是否真的发出
平台必须明确显示验证码已发送；若仍停在表单校验、图形验证或同意条款步骤，邮件不会进入队列。完成页面要求后再观察收件箱。
第三段：发件方是否限制临时域
部分平台基于自身风险策略拒绝一次性地址，这不等同于收件箱故障。重要或长期账号应改用可持续接收的公开入口或专用邮箱。
第四段：是否被重发顺序干扰
验证码通常以最新一封为准，旧码可能在新请求发出后立刻失效。按邮件时间排序，等待队列稳定后使用最后收到的代码。
何时应该换地址
地址明显录错、生命周期接近结束或平台明确拒绝当前域名时，可以创建新地址。换地址会形成全新收件箱，旧地址中的邮件不会自动迁移。
何时联系支持
多个独立发件方都无法投递、页面持续报错或地址操作失败时，请记录发生时间、浏览器和平台名称并联系 support@sendfo.com。不要在支持邮件里发送完整验证码或密码。