Política de privacidade · Atualizada em setembro de 2026

Tratamos apenas os dados necessários para receber e encaminhar mensagens

Esta política explica como o SendFo trata dados ao oferecer uma caixa de entrada temporária de três horas, encaminhamento contínuo e suporte ao cliente. Seguimos os princípios de minimização de dados, prazos definidos e controle pelo usuário.

1. Escopo

Esta política se aplica às páginas, caixas de entrada temporárias, logins por código de verificação, recursos de encaminhamento, registros de entrega e canais de suporte oferecidos por sendfo.com. Remetentes terceiros, plataformas de cadastro e seu provedor de e-mail de destino têm políticas próprias, que não podemos garantir por eles.

2. Quais dados processamos

A caixa de entrada temporária processa o endereço gerado pelo sistema, o token de acesso, o prazo de validade, os cabeçalhos, o corpo e os anexos das mensagens. O encaminhamento contínuo processa o e-mail de recebimento informado por você, o resultado da verificação por código, o endereço público criado, as configurações de status e o resultado da entrega.

3. Finalidades e bases legais

Esses dados são usados para criar caixas de entrada, receber e exibir mensagens, encaminhá-las conforme sua solicitação, impedir abusos e solucionar falhas. O processamento se baseia na execução do serviço solicitado por você, na manutenção da segurança do sistema e no cumprimento de obrigações legais aplicáveis.

4. Prazos de retenção

Categoria de dadosPrazo habitualAção ao vencer
Endereço temporário e mensagensDurante o ciclo de vida da caixa atual; três horas por padrãoDesativação automática e envio para limpeza
Registros de entregaNo máximo trinta diasExclusão conforme o ciclo contínuo
Logs de segurança e acessoNormalmente, até noventa diasAgregação ou exclusão
Comunicações de suporteAté doze meses após o encerramento do casoExclusão ou anonimização

5. Corpo e anexos das mensagens

O corpo e os anexos das mensagens são usados apenas para exibição na caixa de entrada ou para encaminhamento ao destino definido por você. Podemos bloquear automaticamente scripts maliciosos, arquivos perigosos e cargas incomuns, mas não garantimos que toda mensagem seja segura.

6. Cookies e armazenamento local

O site usa o armazenamento local do navegador para guardar o token da caixa de entrada temporária, o token de login e o estado da interface, permitindo continuar o trabalho após atualizar a página. Não usamos esses valores para rastreamento publicitário entre sites; você pode apagá-los nas configurações do navegador.

7. Prestadores de serviço

Podemos usar fornecedores de hospedagem, entrega de e-mails, monitoramento de segurança e suporte ao cliente para prestar o serviço. Os fornecedores só podem processar os dados necessários para as finalidades acordadas e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e segurança.

8. Processamento internacional

O roteamento da rede e a infraestrutura podem fazer com que os dados sejam processados fora da sua região. Quando aplicável, usamos cláusulas contratuais e controles de acesso para oferecer proteção compatível com os riscos.

9. Medidas de segurança

Usamos criptografia em trânsito, tokens de curta duração, segregação de permissões, limitação de requisições e auditorias para reduzir o risco de acesso não autorizado. Nenhum serviço de internet é absolutamente seguro; contas importantes não devem depender exclusivamente de endereços temporários que expiram para recuperação.

10. Direitos do usuário

De acordo com a legislação aplicável, você pode solicitar acesso, correção, exclusão, limitação do processamento ou exportação dos dados associados à sua conta. Para proteger a conta, verificaremos seu controle sobre o e-mail de destino antes de atender à solicitação.

11. Menores de idade

O serviço não é destinado a pessoas abaixo da idade mínima de consentimento definida pela legislação local. Se você acredita que um menor forneceu informações pessoais, entre em contato com a equipe de suporte; verificaremos o caso e tomaremos medidas para excluir os dados.

12. Alterações e contato

Quando houver mudanças relevantes na política, atualizaremos a data da página e, quando apropriado, enviaremos um aviso adicional. Para dúvidas sobre privacidade ou solicitações relacionadas a direitos, envie uma mensagem para support@sendfo.com e evite anexar informações sensíveis desnecessárias ao e-mail.